Sve primedbe, pohvale, sugestije kao i popunjene obrasce možete poslati na e-mail zadovoljstvoklijenata@altabanka.rs ili popuniti on-line obrazac:
Zadovoljstvo svih naših klijenata jedan je od prioriteta našeg poslovanja.
Verujemo u otvorenu i dvosmernu komunikaciju, uvažavamo mišljenja, potrebe i želje klijenata jer nas to vodi ka uspešnoj saradnji, razvoju novih usluga i proizvoda, usavršavanju i prilagođavanju u skladu sa savremenim trendovima i poslovnim inovacijama, i ka uzajamnom zadovoljstvu.
Važno nam je da znamo vaše mišljenje o kvalitetu naših proizvoda i usluga, vaše stavove i iskustva o zadovoljstvu dosadašnjom saradnjom sa nama. Ukoliko želite da ih podelite sa nama, unapred se zahvaljujemo na izdvojenom vremenu.
U zavisnosti od toga da li želite da nam uputite prigovor, sugestiju i komentar, ili mišljenje o našem radu možete odabrati neki od ponuđenih formulara: